Lanormalización de la cibersalud ha estado en el programa de trabajo del UIT-T desde 2003 y esta labor se ha visto impulsada por la Asamblea Mundial de Normalización de las Telecomunicaciones (AMNT-12) celebrada del 20 al 29 de noviembre de 2012 en Dubái, EAU, que adoptó la Resolución 78 – Aplicaciones y normas de las tecnologías de la información y la comunicación para mejorar el acceso a los servicios de cibersalud. Esto ocurrió luego del Simposio Mundial de Normalización (GSS-12) celebrado un día antes de la AMNT-12, el 19 de noviembre de 2012, donde los participantes expresaron la necesidad de que la UIT adoptara un papel de liderazgo en el campo de la cibersalud, aprovechando su colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS) para crear un entorno abierto y global para el desarrollo y la promoción de las normas de cibersalud.

Aunque ha surgido toda una serie de sistemas multimedios para aplicaciones de cibersalud, en especial en el área de la telemedicina, la adopción y el éxito de la cibersalud y de las aplicaciones de telemedicina exigirán la conformidad con normas a fin de aumentar la interoperatividad de los sistemas, salvaguardar la privacidad y la seguridad, y reducir el costo de los dispositivos a través de economías de escala.

El UIT-T está desarrollando sistemas multimedios normalizados para la implantación generalizada de aplicaciones de cibersalud. El trabajo se coordina con el UIT-D y el UIT-R y con organizaciones que desarrollan normas relacionadas con la cibersalud.

Además de las cuestiones técnicas, las discusiones en torno a la cibersalud abarcan diversos aspectos (por ejemplo, jurídicos, éticos, culturales, económicos o regionales) y, por lo tanto, los procesos internacionales del UIT-T orientados al consenso ofrecen el entorno adecuado para armonizar y coordinar el desarrollo de una serie de normas mundiales abiertas para las aplicaciones de cibersalud.